(주)솔바테크놀러지 QMS 품질경영
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품질경영
문서관리
품질경영시스템에 필요한 문서는 관리되어야 한다. 기록은 문서의 특별한 형식이며, 4.2.4 의 요구사항에 따라 관리되어야 한다.다음 사항의 관리에 필요한 사항을 정하기 위한 문서화된 절차가 수립되어야 한다.a) 문서는 발행 전에 적정함을 승인b) 필요시 문서의 검토 및 갱신, 그리고 재승인c) 문서의 변경 및 최신 개정 상태의 식별을 보장d) 적용되는 문서의 ...
변화를 생각하면서
변화!무엇인지 참으로 어렵다. 솔직히 말하면 어렵다기 보다도 무엇인지 정의를 내리기가 어렵다. 온통 변화를 요구하고 있는 데, 한번 생각해보자. 삼성이 새로운 제품을 만들면 변화인가? 그런가? 과거부터 해오던  고객만족과 상품매출을 위한 전략적 선택아닌가? 그것을 변화라고 해보자, 그렇다고 해서 각 개인의 입장에서 본 변화란 무엇인지 참으로 어렵다. 어떻게...
리더쉽을 생각하며
기업에서 경영자 혹은 간부의 역할이 정말로 중요한 데, 실제 우리 간부들은 그 역할을 하고 있는지 정말 로 궁금하다. 얼마전에는 공무원들의 일하는 모습을 보고 정말 세금이 아깝다는 생각을 가진 적이 있다. 위로 올라 갈수록 고객 중심이 아니라 문제가 생기지 않게 하는 보신주의다. 간부들은 결재라는 행위를 통해 일을 한다. 따라서 좋은 간부는 결재를 통해 성과를...
내가 생각하는 품질만들기 원칙들
어떻게 품질을 만들 것인가에 대한 여러가지 의견이 많다. 품질을 정의 내린 세계적 석학들도 또한 많다. 하지만 우리 회사에서 품질에 대한 개념을 정의내리고 우리는 어떤 일들을 체계적으로 진행시킬 것인가에 들어가면 참으로 막막해지는 것이 일반적 상황이 아닌가한다. 물론 품질경영 시스템으로 대표되는 구체적 방법론이 있지만 이도 모두의 관심에서 실질...
쥬란 박사의 품질경영 요구는 2
전편에서 품질문제 해결을 위해 자주관리 상태를 만드는 것과 자주관리 상태를 유지하는 것이 가장 중요한핵심적인 요소라고 했다. 1. 자주관리 상태 제공. _ 관리자 통제 2. 자주관리 상태 유지. _ 작업자 통제   이 두가지를 행하는 데 있어서도 진단과 처방의 단계로 진행시켜가야 한다. 특히 이중에서도 중요한 것은 ...
쥬란 박사의 품질경영 요구는 1
품질경영을 기능적 요소로 분류해 본다면 품질계획, 품질관리, 품질개선으로 구분 할 수 있다. 앞에서 품질관리에 대한 일반적 정의에 대해 논해봤다. 다음으로 필요 한 것은 새로운 수준으로의 변화가 필요한데 이것을 개선이라고 정의 할 수 있다. 이처럼 어떤 조직이든 생존을 위해서는 관리와 개선이 필연적이다. 이는 자전거의 두바퀴와 같이 같이 회전...
모토롤라의 품질경영은
모토롤라의 품질혁신 추진사례  ⑴ 품질혁신의 추진과정    모토롤라의 60년 역사는 현대 통신기기의 발달사라고 해도 과언은 아니다. 1969년 7월 아폴로 우주선의 선장이었던 닐 암스트롱이 달 표면에 첫걸음을 내디디면서 “이 작은 발걸음 하나는 인류가 이룩한 거대한 발걸음”이라고 외친 생생한 육성이 머나먼 달로부터 지...
우리는 품질경영을 하는가!
"QC에서는 우리회사의 품질문제를 다 알고있고, 그 원인도 알고 있는 것 같은데, 근데 왜 문제가 해결되지 않나요?" 지도하면서 품질직원과 나눈 대화다."그런 문제까지 제입으로 말하기가 어렵습니다" 직원의 항변에 가까운 호소다."근데 품질문제가 생기면 그게 왜 QC의 책임입니까""왜 QC에게 그럽니까? 그렇다고 QC가 그 문제를 해결 할 수 있습니까" "그...
품질경영의 이해3
품질관리란 무엇인가품질관리(quality control)란 무엇인가라고 하고 서술하는 경우의 상투수단 이지만품질관리를 “품질”과 “관리”로 분리해서 생각해 보자.   우선 품질에 대해서 설명을 하면품질이란 보통 만든 물건의 질의 상태를 일컷는 경우가 많은 것 같다. 그것은 역사적으로 품질관리가 제조현장에서 발달해 온 영향 때문이다. 또 ...
품질경영의 이해2
품질혁신을 가로막는 보편적 과오품질혁신에 대한 보편적인 몇 가지 오해들이 있다. 이러한 오해들은 품질혁신을 가로막는 중요한 장애요인이 되고 있으나 좀처럼 고쳐지지 않고 있다. 이러한 오해나 과오들 중 대표적인 것을 살펴보면 다음과 같다.   ⑴ ‘완전무결은 현실적으로 불가능하다’는 자포자기 무결점운동이라 불리는 ZD(Zero Defec...
개발품질과 정보1
품질계획과 동시공학 품질계획방법론에 입각한 품질관리도구를 통하여 이루어지는 제조부분과 설계부분과의 의사소통은 최근 제품개발에서의 또 다른 중요한 추세인 동시공학(concurrent engineering (CE))을 수행할 수 있는 강력한 지원 수단이 될 수 있다. 품질에 대한 개념과 함께 모든 기업은 그들 고유의 동시공학 개념을 정립하고 있을 것이다. ...
품질경영의 이해1
품질계획과 동시공학품질계획방법론에 입각한 품질관리도구를 통하여 이루어지는 제조부분과 설계부분과의 의사소통은 최근 제품개발에서의 또 다른 중요한 추세인 동시공학(concurrent engineering (CE))을 수행할 수 있는 강력한 지원 수단이 될 수 있다. 품질에 대한 개념과 함께 모든 기업은 그들 고유의 동시공학 개념을 정립하고 있을 것이다. &...
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