정보화 필요성

지금은 시장으로 부터의 정보가 기업의 운명을 결정하는 정보화 시대다.

GLOBAL 시대는 우리에게 많은 변화를 요구하고 있습니다. 극한의 경쟁체제로의 진입과 GLOBAL이 우리의 시장입니다. 이로 인해 예상하지 못했던 다양성과 변화가 우리의 환경요소가 되어지고 여기에서 살아남기 위한 대응방법은 우리가 판매해야 할 가치가 무엇인지 명확하고 빠르게 정의하고 시장에 제공하는 것입니다. 이러한 대응을 한마디로 표현하면 “정보의 관리”다라고 할 수 있을 것이며 이는 제품개발 과정의 정보력이 결정하게 될 것입니다.

시장제품의 Life cyle은 개발기획으로 부터 시장에서 사용되어지는 과정이고 이 과정 전반에 걸친 정보관리가 요구되어 집니다. [기획과정]에서는 고객의 요구를 정의하고 [제품 설계]는 고객의 요구를 제품 특성으로 [공정개발]은 제품특성을 공정특성으로 [양산]에서는 공정관리로 변화되며 [시장]에서 고객만족을 추구하는 것이 제품개발의 주요과정입니다.
이러한 흐름에서 일관된 정보가 유지되면서 다음 정보로 개발되어져야 하고 또한 시장으로부터의 정보는 개발과 양산과정에서 다루어져야 할 가장 핵심요소일 것입니다.

하지만 일반적인 개발과정의 문제는 이러한 정보를 효과적으로 다루고 있지 못하고 있습니다. APQP가 요구하는 개발과정의 핵심은 개발의 과정을 구체적인 개발의 절차인 개발계획으로 구체화하고 계획 수행의 과정에서 발생되는 문제를 해결해가는 것입니다.

이를 위해 개발의 과정을 단계로 나누어 구성하고 각 단계별의 입력과 출력물을 구체적으로 정의함과 동시에 DR(설계검토)라고 하는 방법을 이용하여 각 단계의 과정을 검토(REVIEW)하도록 요구합니다. 뿐만 아니라 문제의 해결과정에 대한 설계검증과 유효성 확인의 결과를 공유할 수 있도록 해야 합니다. 이 과정은 과거의 정보로부터 공유되어지는 정보를 품질계획팀이 팀노력으로 동시개발 진행시킬 수 있도록 만든 체계가 APQP이며 이 수행과정의 핵심 또한 정보의 공유라고 할 수 있을 것입니다.

※ 품질경영 시스템 정보화의 필요성은     - 우수한 기업이 그렇지 못한 기업보다도 정보가 많다는 증거는 없다. 하지만 우수한 기업은 정보에 의해 구성원을        움직이게 하는 능력에서 남다름이 있었다. GOOD TO GREAT(짐 콜린스)     - 품질경영은 시장의 요구에 의해 모든 구성원의 손끝을 움직이게 할 수 있는 정보전달 수준에 의해 결정된다.

품질경영시스템의 필요성