어떻게 시스템을 성공적으로 구축할 것인가?
시스템 구축 -> Framework을 기초로 요구에 따라 수정, 보완해 가는 과정임.



  어떻게 시스템 사용을 활용화 시킬 것인가?
직원 관심, 인식, 습관 전환 -> 경영진 관심도 – 업무 방법, 제도, 인사정책 연계

  구축 절차